拼多多店铺更新外链提醒微信通知规则变更268
为规范平台秩序,保障商家权益,拼多多平台更新了微信外链提醒通知规则,自2023年3月1日起生效。具体规则如下:
一、规则变更
1. 新增微信外链提醒提示语:商家在商品详情页、店铺动态、聊天中发送微信外链时,平台会自动添加“该链接为商家微信,仅供咨询,请勿下单”的提醒提示语,防止消费者误以为是拼多多平台的链接而下单。
2. 取消对微信外链的直接跳转:用户点击商品详情页或店铺动态中的微信外链后,不会直接跳转至微信界面,而是会先弹出提醒提示语,确认后才能跳转。
3. 保留对聊天中微信外链的跳转:为方便商家与消费者进行咨询沟通,对聊天中的微信外链保持原有跳转规则,即直接跳转至微信界面。
二、变更原因
1. 保障消费者权益:减少消费者误以为微信外链为拼多多平台链接,从而避免出现消费者因下单后无法退款、维权困难等问题。
2. 规范平台秩序:明确微信外链在拼多多平台内的使用规则,防止不良商家利用微信外链进行违规操作,扰乱平台秩序。
三、商家应对措施
1. 规范使用微信外链:商家在商品详情页、店铺动态、聊天中发送微信外链时,应严格按照新规则使用,避免因违规而受到平台处罚。
2. 加强与消费者的沟通:商家应在商品详情页或店铺动态中明确告知消费者,微信外链仅供咨询,请勿下单。同时,商家可通过聊天窗口与消费者进行一对一的沟通,解决消费者的问题。
3. 关注平台动态:商家应及时关注拼多多平台的最新政策和规则,及时调整自己的经营行为,避免因政策变更而受到影响。
四、平台提示
拼多多平台提醒广大商家,务必遵守平台规则,规范使用微信外链。平台将持续加强监管力度,对违规商家进行严肃处理。请商家自觉维护平台秩序,共同营造一个健康有序的经营环境。
2024-12-10
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